Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как StomPro (далее — «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей системы и посетителей сайта stompro.uz.

Используя сервис StomPro или оставляя заявку на сайте, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Республики Узбекистан о персональных данных.

1. Категории обрабатываемых данных

1.1. Данные клиентов (клиник):

• Имя контактного лица
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название и адрес клиники
• Данные для входа в систему (логин, хэш пароля)

1.2. Данные пациентов клиник (вносятся клиниками):

• ФИО, дата рождения, пол
• Контактные данные (телефон, email)
• Медицинские данные: анамнез, диагнозы, план и история лечения
• Финансовые данные: счета, оплаты, задолженности
• Фотографии (при наличии)

1.3. Данные посетителей сайта:

• Имя и телефон (при заполнении формы обратной связи)
• Email и комментарий (по желанию)
• IP-адрес, тип браузера, данные cookies (технические данные)

2. Цели обработки персональных данных

• Предоставление доступа к сервису StomPro и его функциональности
• Обработка заявок и обратной связи с сайта
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества сервиса и разработка новых функций
• Исполнение обязательств по Лицензионному соглашению
• Соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора (Лицензионного соглашения)
• Выполнение требований законодательства Республики Узбекистан

4. Хранение и защита данных

4.1. Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования при передаче (HTTPS/TLS).

4.2. Каждая клиника хранится в изолированной базе данных — сотрудники одной клиники не имеют доступа к данным другой.

4.3. Доступ к данным ограничен кругом сотрудников Оператора, которым это необходимо для исполнения служебных обязанностей.

4.4. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.5. Срок хранения данных — в течение действия подписки и 30 дней после её прекращения. По истечении 30 дней данные могут быть безвозвратно удалены.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан
• Получения явного согласия субъекта данных
• Необходимости для оказания услуг (хостинг-провайдеры, работающие по соглашению о конфиденциальности)

5.2. Данные не продаются и не передаются в маркетинговых целях.

6. Медицинские данные пациентов

6.1. Медицинские данные пациентов являются конфиденциальными и обрабатываются в строгом соответствии с законодательством об охране здоровья граждан.

6.2. Ответственность за правомерность сбора и хранения медицинских данных пациентов несёт клиника (клиент StomPro), вносящая эти данные в систему.

6.3. Оператор выступает как обработчик данных и обеспечивает только техническую инфраструктуру для их хранения.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Узбекистан вы имеете право:

• Доступ: получить информацию о хранящихся персональных данных
• Исправление: потребовать исправления неточных данных
• Удаление: потребовать удаления данных при наличии законных оснований
• Отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных
• Экспорт: получить копию своих данных в машиночитаемом формате

Для реализации прав направьте запрос через Telegram: StomPro.

8. Cookies и технические данные

8.1. Сайт stompro.uz использует технические cookies, необходимые для корректной работы сайта.

8.2. Аналитические cookies могут использоваться для улучшения работы сайта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

8.3. Технические данные (IP-адрес, тип браузера) могут сохраняться в журналах сервера в целях безопасности и диагностики.

9. Изменения политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте stompro.uz/privacy.html.

9.2. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через сервис не менее чем за 14 дней.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Telegram: StomPro
• Сайт: stompro.uz